会社合併による２つのマニュアルを統一した業務マニュアル

二つの会社が合併されたことにより、異なる会社の異なるマニュアルが併存していました。そのため、同じ業務に関する説明でもマニュアルによってニュアンスが異なっていたり、内容が統一されていないことが問題視されていたそうです。また、従業員の制服等をはじめとした規定も合併前のデータのままで情報の更新ができておらず、マニュアルの見直しや更新が求められていました。

2社のマニュアルをそれぞれ整理したうえで、ご担当者様と一つひとつの項目について確認しながら原稿を作成していきました。一通り原稿が出来上がった後に、イラストや写真、フロー図等を差込み、使い勝手の良いマニュアルに仕上げました。