これまで不動産投資についての説明は属人的となっていたため、営業員によって説明すべきところが抜けていたり、しっかりと強調すべき部分が不足していたりするなど、内容にばらつきがあったそうです。営業品質を一定に保ち、標準化を図る目的でセールストークを明文化するマニュアルを制作することになりました。
営業マニュアル
不動産業
対応業務/ 仕様 | 原稿作成 フロー図作成 デザイン / Word A4サイズ 100ページ |
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プロジェクト期間 | 3カ月 |
これまで不動産投資についての説明は属人的となっていたため、営業員によって説明すべきところが抜けていたり、しっかりと強調すべき部分が不足していたりするなど、内容にばらつきがあったそうです。営業品質を一定に保ち、標準化を図る目的でセールストークを明文化するマニュアルを制作することになりました。