スマホでも見られるマニュアルで清掃作業中の参照が可能に

もともと使用していたマニュアルは、画像を貼り付け文字を追加したPowerPointをプリントアウトし、各清掃員に渡すという形式でした。しかし単純に作業内容をまとめただけのマニュアルだったため、見たい部分をすぐに参照できないという課題があがっていました。

PDF形式で制作し、業務を行いながらでもスマホですぐに確認できるようにしました。PDF内の目次にしおり機能をつけ、見たい箇所がすぐに参照できるようにしました。また、実際に使用している器具やモックを使用シーン別に撮影。手順を細かくまとめることで理解度を高めました。