会員管理システムの操作マニュアル

会員企業などの入退会や入金管理をするにあたり、独自のシステムを運用し管理されていました。この管理業務とシステムの操作に関するマニュアルは存在せず、業務が属人化していることと、システムの機能も十分に活用できていないことが課題でした。

管理業務の全体像をカテゴリ別に整理し取りまとめ、システムの操作マニュアルに組み込みました。操作マニュアルは、階層構造となっている一つひとつの機能を画面キャプチャを細かくとりながら操作手順とともにまとめ、マニュアルの誌面を作りました。PCを見ながらマニュアルを参照されるケースが多いため、冊子形式で納品させていただきました。